泽林价值观：泽林不仅是一个企业，而且是一种事业；

　　泽林精神：态度决定一切，顾客永远是对的；

　　经营理念：每走一步，首先想到的是顾客；

　　经营方针：以一流的服务赢得顾客，靠平价的药品获得效益；

　　管理四要素：创新、制度、协作、监督；

　　经营四要素：品种、价格、服务、诚信；

　　泽林服务：靠一流的服务征服顾客，没有满意的员工，就没有满意的顾客；

　　员工精神：用心做事的员工是最受信赖的员工；只有想不到的，没有做不到的；为企业节省每分钱。